Gekko in english
Emnegenerering


Citrix: At få it-chefer i store virksomheder til at vælge en ny løsning
I samarbejde med IBM ville Citrix i 2004 motivere it-chefer i Nordens 500 største virksomheder til at overveje at skifte til en Citrix-løsning, som giver alle medarbejdere sikker adgang on demand til relevante data, uanset hvor de befinder sig. Men udfordringerne var store:

• Målgruppen er overkommunikeret og vant til at få en høj pris for deres opmærksomhed, for eksempel via dyre gaver.
• At skifte it-infrastruktur er ikke noget, man bare gør, men et komplekst omstillingsforløb.
• Mål: 20 % respons.

Derfor skulle kampagnen både informere og motivere målgruppen til både at overveje og søge mere viden om en sådan ny løsning.

Løsning
Et Trivial Pursuit-univers, som signalerer, at jo mere vi ved, jo lettere kommer vi i mål. Samtidig inviterer det til attraktiv leg/spil/konkurrence. Responsgave er et Trivial Pursuit-spil.  

Vi teaser med konceptet ”Er din viden on demand?” – altså både kundeemnets egen og virksomhedens viden. I kuverten ligger et brev og en USB-nøgle, der i sig selv profilerer Citrix og IBM som moderne virksomheder, der kan håndtere teknisk komplicerede løsninger på en enkel og logisk måde. Brevet fortæller, hvor mange af Europas top 500-virksomheder, som allerede er ved at implementere en Citrix-baseret infrastruktur. Det motiverer modtagerne til at sætte USB-nøglen i computeren og se en videohilsen fra IBM’s General Manager for Hardware Division. Efter filmen præsenteres kundeemnet for 6 spørgsmål i Trivial Pursuit-stil, som indirekte kommunikerer fordelene ved at skifte til Citrix/IBM-løsninger. Herefter linkes der til et spørgeskema online.

I stedet for en traditionel reminder følger vi kampagnen op med et telefonopkald. Og efterfølgende inviterer vi både respondenter og non-respondenter til et seminar – via en personlig invitation, der tager udgangspunkt i modtagerens egne svar.
 
Resultater
                     Respons mail 1   Respons inkl. telemarketing
Norden                 27 %                              44 %
Danmark              39 %                              58 %

8 ud af 10 respondenter svarer, at de gerne vil mødes med IBM og Citrix.

Estimeret ROI for Norge: Over 50. (øvrige lande ikke opgjort endnu)






Janssen-Cilag: Ny viden om migræne-behandling
Hasselblad Anniversary Kampagne
Oticon – Tego og familien Hearwell
SAS EuroBonus – automatiseret op- og nedgradering
SAS opgraderingskampagne – fra Economy til Economy
Statoil – emnegenerering på kundekort
Statoil - win back på kundekort
Coloplast – Share your Care
Deloitte - emnegenerering
Janssen-Cilag – ”Smertedialogen”
Citrix: “Trivial Pursuit”
Song networks 1
Postbanken 1
Weibulls
Song Networks 2
Postbanken 2
Postbanken 3
Song Networks 3